Política de Privacidad

Leasyfan gestiona este sitio web y los servicios digitales de fidelidad, incluyendo los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia seleccionada (los "Servicios"). Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o solicita una demostración a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal.

Información personal que recopilamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías:

• Detalles de contacto: su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información de su negocio: nombre de su empresa y sector de actividad.
• Comunicaciones con nosotros: información que nos facilite al enviarnos un formulario, solicitud de demo o reclamación.
• Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador y datos de conexión de red.
• Información sobre el uso: cómo y cuándo interactúa con nuestro sitio web.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted: cuando completa el formulario de demo, se comunica con nosotros o nos proporciona su información por cualquier otro medio.
• Automáticamente a través de los Servicios: mediante cookies y tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web.
• De nuestros proveedores de servicios: cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan información en nuestro nombre.

Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

• Prestar y mejorar los Servicios: procesar su solicitud de demo, gestionar su cuenta y ofrecerle una experiencia personalizada.
• Comunicaciones comerciales: enviarle información sobre nuestros servicios, novedades y promociones, siempre que haya dado su consentimiento.
• Atención al cliente: responder a sus solicitudes y mantener nuestra relación comercial.
• Seguridad y prevención de fraudes: detectar actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestros servicios.
• Motivos legales: cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos:

• Con proveedores de tecnología y servicios que actúan en nuestro nombre (procesamiento de datos, análisis, atención al cliente).
• Cuando usted lo solicite o consienta la divulgación de determinada información.
• Con nuestros afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial.
• Para cumplir con obligaciones legales aplicables o para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web gestionados por terceros (por ejemplo, Calendly para agendar reuniones). Si accede a dichos sitios, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad. No nos hacemos responsables de la privacidad ni la seguridad de esos sitios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado su información personal, puede contactarnos para solicitar su eliminación.

Seguridad y retención de su información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible. Le recomendamos no utilizar canales no seguros para enviarnos información sensible.

El tiempo durante el cual conservamos su información depende de varios factores: la necesidad de prestarle los Servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y la resolución de posibles conflictos.

Sus derechos y opciones

Usted puede tener los siguientes derechos en relación con su información personal:

• Derecho de acceso: solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de su información personal.
• Derecho de rectificación: solicitar que corrijamos información personal inexacta.
• Derecho a la portabilidad: recibir una copia de su información personal en formato utilizable.
• Gestión de comunicaciones: puede optar por no recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento usando el enlace de cancelación en nuestros correos, o contactándonos directamente.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside, incluyendo servidores ubicados en otros países. En tales casos, aplicamos mecanismos de protección adecuados conforme a la legislación aplicable.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Publicaremos la versión actualizada en este sitio y actualizaremos la fecha de "Última actualización".